Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad establece los términos y condiciones en virtud de los cuales la Cooperativa De Ahorro y Crédito Social Prosperando identificada con NIT 890.700.605-9, domiciliada en Ibagué Tolima, Calle 14 No. 2-70 Piso 2, línea gratuita 018000 975801, realizará el tratamiento de sus datos personales. Para tal efecto ha adoptado medidas de seguridad con el fin de velar por el tratamiento adecuado y confidencial de sus datos personales.

El tratamiento de datos personales que realizará PROSPERANDO está enmarcado en aquellas personas naturales o jurídicas con las que se establece y mantiene una relación de tipo legal o contractual. La recolección, almacenamiento, uso y circulación de los datos se realiza con el fin de:

• Recolección, almacenamiento y uso de datos para desarrollar el objeto social.
• Enviar noticias sobre campañas de fidelización o mejora de servicio.
• Emitir extractos, estados de cuenta o facturas relacionadas con las obligaciones contractuales.
• Generar alertas sobre transacciones fraudulentas, inusuales o sospechosas.
• Realizar encuestas, estudios y confirmación de datos personales necesarios.
• Invitar a eventos y ofrecer nuevos productos o servicios.
• Gestionar trámites de peticiones, quejas, reclamos, solicitudes y felicitaciones.
• Evaluar la calidad del servicio ofrecido.
• Ofrecer programas de bienestar corporativo para asociados y sus beneficiarios.
• Realizar actividades de cobranza relacionadas con derechos y deberes de deudores y codeudores.
• Contactar posibles proveedores para procesos de adquisición de bienes o servicios.

Los titulares de los datos personales en la base de datos de PROSPERANDO tendrán los siguientes derechos de conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581/12:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de datos.
• Ser informado sobre el uso que se le da a sus datos personales.
• Revocar la autorización para el tratamiento de sus datos personales.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones.
• Acceder gratuitamente a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
• Abstenerse de responder preguntas sobre datos sensibles o de menores de edad.

Para el cumplimiento de los derechos del titular, consultas y reclamos, los titulares y/o autorizados podrán hacerlo por medio escrito o telefónico a través de los canales dispuestos por PROSPERANDO:

Oficinas de atención al público:

El titular puede acceder a nuestra Política de Tratamiento de Datos publicada en el sitio web www.prosperando.co y en las carteleras de todas nuestras oficinas de atención al público.