Línea Ética y Transparencia
La Línea Ética es el canal de comunicación confidencial dispuesto por la Cooperativa para la recepción de denuncias, reportes o comunicaciones que protegen la integridad institucional y la confianza de nuestros asociados.
Disponible 24/7
Circular Externa 94 de 2025
¿Qué puedes reportar?
La Línea Ética es el canal de comunicación confidencial dispuesto por la Cooperativa para la recepción de denuncias, reportes o comunicaciones relacionadas con:
- Posibles actos de corrupción
- Conflictos de interés
- Incumplimientos al Código de Buen Gobierno
- Conductas contrarias a la ética y la transparencia
- Uso indebido de información o datos personales
- Otras situaciones que puedan afectar la integridad institucional
¿A quién está dirigida?
La Línea Ética está abierta a toda persona que tenga conocimiento de una situación que pueda afectar la integridad de la Cooperativa:
Escríbenos a la Línea Ética
Envía tu denuncia, reporte o comunicación al siguiente correo electrónico. Será tratada con confidencialidad, debida diligencia y trazabilidad.
eticaytransparencia@prosperando.coUn canal seguro y confiable
Disponible de manera permanente
El canal está habilitado todos los días del año para que puedas reportar en el momento que lo necesites.
Gestión del Oficial de Cumplimiento
El Oficial de Cumplimiento gestiona la recepción, análisis, clasificación y trámite de las denuncias bajo criterios de confidencialidad, debida diligencia y trazabilidad.
Principio de no represalias
Se prohíbe cualquier acción en contra de quien, de buena fe, presente una denuncia o reporte a través de este canal.
Asesoría oficina virtual
Cuéntanos en qué podemos ayudarte. Nuestro equipo está listo para orientarte
y darte la mejor asesoría sin que tengas que salir de casa.
Ya sea para conocer
nuestros productos, resolver dudas o iniciar tu proceso de vinculación, estamos
aquí para acompañarte en cada paso.
